Dita Rachmawati, “Hubungan Kualitas Produk, Pelayanan Pelanggan, Desain Produk Dalam Meningkatkan Tingkat Kepercayaan Pelanggan Indosat IM3: Study Kasus Mahasiswa STIE ‘Koperasi Malang’”, KEROPPI, vol. 3, no. 02, hlm. 40–53, Jul 2022.